سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
نحن نسعى لضمان رضاك التام عن مشترياتك. إذا لم تكن راضيًا عن منتجك، يمكنك إرجاعه أو استبداله وفقًا للشروط التالية:
فترة الإرجاع
يمكنك إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
شروط الإرجاع
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم
- يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية
- يجب تقديم إيصال الشراء أو إثبات الشراء
كيفية الإرجاع
للبدء في عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. سنقدم لك تعليمات حول كيفية إرسال المنتج.
المبالغ المستردة
بمجرد استلام المنتج المرتجع وفحصه، سنقوم بمعالجة المبلغ المسترد خلال 5-7 أيام عمل.
الاستبدال
إذا كنت ترغب في استبدال منتج، يرجى الاتصال بنا وسنساعدك في ترتيب الاستبدا
